Control de la facturación de terceros TI
Descripción del servicio
El servicio de Control de la facturación de terceros TI se enfoca en garantizar que la facturación de todos los servicios contratados por AIDA en nombre del cliente sea precisa y correcta. Nuestro objetivo principal es aliviar al cliente de la tarea de revisar y comprender aspectos técnicos complejos, asegurándonos de que los cargos relacionados con los servicios contratados sean acordes a lo establecido en los acuerdos comerciales.
Servicios incluidos
- Verificación de facturas: Revisamos las facturas recibidas de los proveedores de servicios de Tecnología de la Información gestionados por AIDA para verificar la exactitud de las cantidades facturadas y asegurarnos de que se ajusten a los términos y condiciones acordados.
2. Análisis de conceptos: Analizamos los conceptos y descripciones de los cargos en las facturas para asegurarnos de que sean comprensibles y coherentes con los
servicios contratados. En caso de identificar discrepancias o dudas, nos encargamos de solicitar aclaraciones y rectificaciones a los proveedores correspondientes.
3. Gestión de disputas: En caso de identificar errores o discrepancias en las facturas, actuamos como intermediarios entre nuestro cliente y los proveedores de servicios de Tecnología de la Información para resolver disputas y alcanzar una solución satisfactoria para ambas partes.
Beneficios del servicio
- Ahorro de tiempo y recursos: Al encargarnos de revisar y gestionar la facturación de terceros TI, liberamos al cliente de la carga de tareas técnicas y complejas,
permitiéndoles enfocarse en sus actividades principales. - Evitar costes innecesarios: Al verificar las facturas, nos aseguramos de que los cargos sean precisos y correspondan a los servicios contratados, evitando así pagos excesivos o errores en la facturación.
- Gestión de disputas eficiente: Actuamos como intermediarios expertos en la resolución de disputas relacionadas con la facturación, asegurando que se resuelvan de manera rápida y justa.
Requisitos del servicio
- El servicio “Control de la facturación de terceros TI” abarca el control de la facturación de todos los servicios y proveedores contratados por AIDA para nuestros clientes.
- Se requiere que el cliente proporcione las facturas y los acuerdos comerciales o contratos suscritos con estos proveedores de servicios de Tecnología de la Información.
Condiciones de uso
Coste del servicio
El servicio está incluido en la compra o contratación de servicios TI a través de AIDA.
Nuestros clientes pueden conocer el detalle de los precios de nuestros servicios visitando nuestra lista de precios de servicios activos.