Servicios de impresión

1. Configuración de impresoras: Nos encargamos de la configuración y puesta en marcha de las impresoras en la red y en los dispositivos clientes, asegurando una conexión fluida y segura para imprimir desde cualquier ubicación dentro de la infraestructura de red.
2. Soporte de nivel 1: Proporcionamos soporte técnico de nivel 1 para resolver consultas y dudas relacionadas con el uso de las impresoras, como problemas de conectividad, configuración de opciones de impresión, y solución de errores.
3. Gestión de incidencias: Actuamos como intermediarios con los proveedores de impresoras en caso de incidencias hardware que requieran asistencia técnica especializada. Gestionamos y seguimos las incidencias hasta su resolución, asegurando la pronta restauración del servicio de impresión.
4. Control del uso y suministro de consumibles: Gestionamos el suministro de consumibles, como cartuchos de tinta o tóner, asegurando que nuestros clientes siempre tengan los recursos necesarios para realizar sus impresiones sin interrupciones.

• Eficiencia y productividad mejoradas: Nuestro servicio de «Servicios de impresión» optimiza el proceso de impresión, permitiendo a nuestros clientes dedicar más tiempo a tareas importantes en lugar de lidiar con problemas de impresión. Con una configuración adecuada y soporte técnico disponible, los usuarios pueden imprimir de manera eficiente y sin interrupciones, lo que aumenta la productividad en el entorno laboral.
• Reducción de cargas de trabajo y simplificación de tareas: Al confiar en nosotros para la gestión integral de los servicios de impresión, nuestros clientes se liberan de la carga de supervisar y solucionar problemas relacionados con las impresoras. Nuestro equipo experto se encarga de configurar las impresoras, gestionar incidencias con los proveedores y asegurar el suministro de consumibles, permitiendo que los usuarios se enfoquen en sus actividades principales y maximicen su rendimiento.
• Soporte técnico especializado: Nuestro servicio incluye un equipo de soporte técnico capacitado y dedicado a ofrecer asistencia rápida y confiable. Ya sea para consultas, dudas o solución de problemas. Nuestros expertos están disponibles para ayudar a los usuarios a utilizar eficazmente las impresoras y superar cualquier obstáculo técnico que puedan encontrar.
• Tranquilidad y confianza: Al contar con nuestro servicio de «Servicios de impresión», los clientes pueden tener la tranquilidad de que sus necesidades de impresión están en manos de profesionales. Nos aseguramos de que las impresoras estén configuradas correctamente y se gestione cualquier incidencia con los proveedores. Esto genera confianza en el rendimiento y disponibilidad de los servicios de impresión.

• Todos los dispositivos deben contar con el apropiado contrato de soporte y mantenimiento hardware con el fabricante

• Condiciones generales de todos los servicios de AIDA IT

Se factura en función del número de impresoras soportadas por el servicio.

Nuestros clientes pueden conocer el detalle de los precios de nuestros servicios visitando nuestra lista de precios de servicios activos.