Telefonía móvil
Descripción del servicio
El servicio de Telefonía móvil proporciona a DAG una solución de comunicación móvil para mantener a los empleados conectados en todo momento. A través de planes de telefonía móvil y dispositivos compatibles, este servicio garantiza una comunicación eficiente y flexible.
Servicios incluidos
- Tarifa plana para llamadas nacionales.
- Tarifa plana para llamadas internacionales a destinos fijos y móviles en la Zona 1. Esta zona abarca países como Andorra, Alemania, Francia (incluido Mónaco), Portugal, Reino Unido, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Croacia, Gibraltar, Grecia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, San Marino, Suecia, El Vaticano, Suiza (incluido Liechtenstein), Islandia y Noruega.
- Asesoramiento y selección de planes de telefonía móvil adecuados a las necesidades de DAG.
- Adquisición y configuración de dispositivos móviles compatibles con las redes y servicios de telefonía móvil.
- Activación de líneas telefónicas móviles para los empleados, asignando números de teléfono correspondientes.
- Configuración y asistencia en el uso de servicios adicionales, como mensajes de texto, servicios de datos y roaming internacional.
- Gestión centralizada de las líneas telefónicas móviles, incluyendo altas, bajas y cambios en los planes y dispositivos.
- Soporte técnico para resolver consultas e incidencias relacionadas con los dispositivos y servicios de telefonía móvil.
- Control del ciclo de vida de todos los activos relacionados con el servicio. Desde el momento en que se realiza la compra, hasta que finaliza su vida útil.
- Asistencia técnica respecto a problemas relacionados con el uso de los datos o servicios de voz.
- Asistencia técnica respecto a problemas relacionados con el uso de Google Workspace.
Beneficios del servicio
- Comunicación móvil eficiente y flexible para los empleados de DAG.
- Acceso a servicios de telefonía móvil, incluyendo llamadas, mensajes de texto y servicios de datos, en cualquier momento y lugar.
- Selección de planes de telefonía móvil adaptados a las necesidades de comunicación y uso de datos de cada empleado.
- Configuración y asistencia en el uso de servicios adicionales, como mensajes de texto y roaming internacional.
- Gestión centralizada de las líneas telefónicas móviles, simplificando el control y administración de los servicios.
- Soporte técnico especializado para resolver consultas e incidencias relacionadas con los dispositivos y servicios de telefonía móvil.
Servicios no incluidos
- El traspaso a un nuevo terminal corporativo de información local alojada en el móvil.
Requisitos del servicio
Disponer de un dispositivo móvil compatible con los servicios de telefonía móvil ofrecidos.
Condiciones de uso
- Condiciones generales de todos los servicios de AIDA IT
- Al igual que el resto de terminales corporativos DAG, el smartphone no debe almacenar localmente información personal o del Grupo.
- El terminal móvil es personal e intransferible. No resultará posible su entrega a otra persona en DAG sin comunicación previa a AIDA.
Coste del servicio
El servicio Telefonía móvil se factura mensualmente en función del número de dispositivos móviles (Smartphones) cubiertos por el servicio.
Nuestros clientes pueden conocer el detalle de los precios de nuestros servicios visitando nuestra lista de precios de servicios activos.